Termini e condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento: 31 ottobre 2026

Questi termini regolano gli acquisti di merchandising ufficiale Brave Hearts Factory nello shop del sito e l’uso del sito stesso. Ti chiediamo di leggerli prima di effettuare un ordine.

1. Venditore

Massimiliano Rizzo, per conto della band Brave Hearts Factory
Via Claudia Quinta 9, 00119 Roma (RM), Italia
Codice fiscale: RZZMSM69C10H501N
P.IVA 18039901006 (regime forfettario)
Email: info@braveheartsfactory.com

2. Prodotti e prezzi

Nello shop vendiamo CD e abbigliamento e accessori con il marchio della band. Le foto sono indicative: colori e dettagli possono variare leggermente a seconda dello schermo.

I prezzi sono espressi in euro e sono prezzi finali. Il venditore opera in regime forfettario: le vendite sono effettuate senza applicazione dell’IVA ai sensi dell’art. 1, commi da 54 a 89, della Legge n. 190/2014. Le spese di spedizione vengono mostrate nel carrello prima della conferma dell’ordine.

3. Come si conclude il contratto

Il contratto si conclude quando, dopo aver scelto i prodotti e inserito i dati di spedizione, confermi l’ordine e il pagamento va a buon fine. Riceverai un’email di riepilogo con il dettaglio dell’ordine. Se un prodotto risultasse non più disponibile ti avviseremo e ti rimborseremo l’intero importo.

4. Pagamento

Il pagamento avviene tramite PayPal, con conto PayPal o con carta di credito o debito. I dati di pagamento vengono inseriti direttamente sulla piattaforma PayPal: noi non vediamo né conserviamo i dati della tua carta.

5. Spedizione

• Spediamo solo in Italia.
• Costo: tariffa unica di 9,00 € per ordine.
• Spediamo entro 30 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, a cui si aggiungono i tempi di consegna del corriere (in genere 2–4 giorni lavorativi).
• Al momento della spedizione ti comunichiamo via email, quando disponibile, il codice di tracciamento.

Se il pacco arriva danneggiato, segnalalo al corriere al momento della consegna e scrivici entro 7 giorni con qualche foto: troveremo insieme la soluzione.

6. Diritto di recesso

Puoi recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi la merce, senza dover dare spiegazioni (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005).

• Per recedere scrivici a info@braveheartsfactory.com indicando numero d’ordine e prodotti che vuoi restituire. Puoi usare il modulo qui sotto, ma non è obbligatorio.
• Rispediscici la merce entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, integra e non usata. Le spese di restituzione sono a tuo carico.
• Ti rimborsiamo l’importo pagato, comprese le spese di spedizione iniziali (nella misura della tariffa standard), entro 14 giorni dalla ricezione della tua comunicazione, con lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto. Possiamo attendere il rientro della merce prima di rimborsare.
• Il recesso non si applica ai CD sigillati che sono stati aperti dopo la consegna (art. 59, lett. i, Codice del Consumo).

7. Prodotti difettosi o sbagliati

Se ricevi un prodotto difettoso o diverso da quello ordinato, scrivici entro 14 giorni dalla consegna con una foto: lo sostituiamo o ti rimborsiamo, a tua scelta, e le spese di spedizione sono a nostro carico. Restano in ogni caso salvi i diritti che la legge riconosce al consumatore.

8. Uso del sito

Testi, musica, foto, video e loghi presenti sul sito sono protetti dal diritto d’autore: maggiori dettagli nelle Note legali. Ti chiediamo di usare il sito in modo lecito e di non tentare di comprometterne il funzionamento.

9. Dati personali

I dati che ci fornisci con l’ordine sono trattati come descritto nella Privacy policy.

10. Legge applicabile e controversie

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi problema scrivici prima a info@braveheartsfactory.com: cercheremo una soluzione amichevole. Se sei un consumatore, per le controversie è competente il giudice del luogo in cui risiedi e restano salve le tutele inderogabili previste dalla legge del tuo Paese di residenza.

11. Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini. A ogni ordine si applica la versione pubblicata nel momento in cui l’ordine viene confermato.